Uuringute ja analüüside andmete töötlemine toimub isikuandmete kaitse seaduse alusel.
Uuringute ja analüüside andmete töötlemine toimub isikuandmete kaitse seaduse alusel. Perearstikeskuse töötajad on kohustatud järgima konfidentsiaalsust, hoides saladuses patsiendi isikut, eraelu ja tervislikku seisundit puudutavat teavet, mis on saadud tervishoiuteenuse osutamisel või tööülesannete täitmisel.
Patsiendil on õigus otsustada, kellele võib tema terviseseisundi kohta teavet edastada. Patsiendil on õigus määrata isikud, kellele on lubatud tema tervise kohta teavet anda. Kontaktisikute andmed registreeritakse infosüsteemis. Samuti on patsiendil võimalus volitada teist isikut oma terviseandmete saamiseks.
Patsiendil on õigus tutvuda dokumentidega, mis sisaldavad tema meditsiiniandmeid, ning saada nende koopiaid, kui seadus ei sätesta teisiti. Perearstikeskuse töötajatel on õigus säilitada andmeid, mis kinnitavad tervishoiuteenuse osutamist, dokumenteerimise eesmärgil.
Meditsiiniline teave esitatakse patsiendile eesti keeles ning vajaduse korral võib patsient lasta selle oma kulul tõlkida. Uuringute ja analüüside tulemusi edastame vastuvõtul või telefoni teel, koos selgituste ja edasiste juhistega. Patsiendil on samuti võimalus tutvuda teabe ja andmetega digitaalselt elektroonilises tervise infosüsteemis (Digilugu).
Häirekeskus.
Erakorralistel juhtudel ja arsti töövälisel ajal helistada Häirekeskusesse tel. 112.
Tööpäeva välisel ajal, nädalavahetustel ning riigipühadel terviseprobleemide tekkimisel palume:
1220 – Perearsti nõuandetelefon: 24 tundi ööpäevas, eesti ja vene keeles,1220 on lauatelefonilt helistades esimesed 5 minutit helistajale tasuta, edasi kehtib kohaliku kõne hind. Mobiiltelefonilt helistades kehtib kohe helistamise algusest paketipõhine telefoniminuti hind.
1599 – Lastehaigla tasuline nõuandetelefon, iga päev 8.00 – 24.00
Ida-Tallinna Keskhaigla (Ravi 18) erakorralise meditsiini osakond – avatud 24 tundi, infotelefon 666 1900
Lääne-Tallinna Keskhaigla (Paldiski mnt 68, Meremeeste haigla) erakorralise meditsiini osakond – avatud 24 tundi, infotelefon 626 1314
Põhja-Eesti Regionaalhaigla (Sütiste tee 19) erakorralise meditsiini keskus – avatud 24 tundi.
Haigekassas kindlustamata isik
4. oktoobrist 2016 on Tallinna elanike registris olevatel ravikindlustamata isikutel võimalik saada üldarsti ja kirurgilist ambulatoorset abi Lääne-Tallinna Keskhaiglale kuuluvas Kopli polikliinikus, aadressil Sõle 63.
Üldarsti ambulatoorset abi osutatakse järgmistel aegadel:
– teisipäeviti 08:00-11.30
– neljapäeviti ja reedeti 09:00-16:30
Kirurgilist ambulatoorset abi osutatakse järgmistel aegadel:
– esmaspäeviti, kolmapäeviti ja neljapäeviti kell 10:00-17:00
– reedeti kell 08:00-15:00
Üldarsti ja kirurgiline ambulatoorne vastuvõtt on kõikidele Tallinna elanike registrisse kantud inimestele tasuta. Vastuvõtule tuleb kaasa võtta isikut tõendav dokument. Enne üldarsti ja kirurgi vastuvõtule minekut tuleb käia läbi polikliiniku registratuurist.
Kuna abiandmine toimub elavas järjekorras (puudub eelregistreerimine), palume patsientidel arvestada mõningase ooteajaga.
Vältimatu arstiabi saamiseks palume patsientidel pöörduda Tallinna haiglate erakorralise meditsiini osakonda.
Kui soovite kiita või esitada kaebust siis pöörduge :
Eesti Tervsekassa
Tel. 16363 või +372 669 6630
E-mail: info@tervisekassa.ee
Lastekodu 48, Tallinn, 10144
Tervisekassa esindused teenindavad kliente eelbroneeringu alusel. Broneeri aeg tervisekassa.ee/broneerimine või helista +372 669 6630.
Terviseamet
Paldiski mnt 81, 10617 Tallinn
Telefon: (+372) 794 3500
E-post: info@terviseamet.ee
Terviseamet on avatud
E-R kell 8.00-16.00.
Vastuvõtule registreerimine
üldtelefonil (+372) 794 3500 või
info@terviseamet.ee